Uma equipe da Secretaria Executiva de Proteção e Orientação ao Consumidor – PROCON AMAZONAS estará em Cacau- Pirera nesta sexta-feira (12), realizando atendimentos e fiscalizações.
O horário de atendimento será das 8h às 14h nas instalações da 5ª Companhia Independente de Bombeiros Militares, na Rodovia Manoel Urbano, km 1.
O projeto PROCON ITINERANTE foi lançado em setembro de 2015, durante as comemorações dos 25 anos de existência do Código de Defesa do Consumidor e tem como objetivo disponibilizar os serviços de abertura de reclamações e orientação jurídica para as pessoas que não têm disponibilidade de irem à sede do PROCON AMAZONAS, em Manaus.
Os consumidores podem reclamar sobre questões que envolvam cobrança indevida de contas de água, luz, telefone, problemas com agências bancárias, planos de saúde, etc.
Quem for ao local em busca de atendimento deve levar os originais e cópias dos documentos pessoais (RG, CPF e comprovante de residência), além de qualquer documento que comprove a relação de consumo/serviço ( faturas, contratos, notas fiscais, etc).
Uma nova ação na sede do município de Iranduba deverá ser agendada em breve, segundo informaram os fiscais do PROCON – Am Marcelo Botelho e Edson Monteiro, durante visita nesta semana à sede da Prefeitura, onde conversaram com o prefeito Francisco Gomes (“Chico Doido”) e também estiveram na sala da Assessoria de Comunicação.
Com informações da assessoria de comunicação
